企業(yè)開(kāi)辦最快3小時(shí)搞定

　　項(xiàng)目審批實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)代跑”

　　“一件事一次辦”成為常態(tài)

　　一流營(yíng)商環(huán)境成為最閃亮的金臺(tái)區(qū)名片

　　今年以來(lái)，金臺(tái)區(qū)緊緊圍繞省、市、區(qū)“放管服”改革部署，以打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，聚焦市場(chǎng)主體全周期服務(wù)需求，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，全區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)取得突破性進(jìn)展、系統(tǒng)性提升。

　　聚焦“準(zhǔn)入易 運(yùn)營(yíng)順 退出暢” 打造有溫度的市場(chǎng)化環(huán)境

　　圍繞企業(yè)“準(zhǔn)入易、運(yùn)營(yíng)順、退出暢”目標(biāo)，金臺(tái)區(qū)全面提升“一網(wǎng)通辦”水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦全流程電子化，通過(guò)“一次登錄、一表填報(bào)、并聯(lián)審批”，將平均辦理時(shí)間壓縮至3小時(shí)。積極推行“容缺受理+電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”服務(wù)模式，有效減少企業(yè)跑動(dòng)次數(shù)和紙質(zhì)材料提交。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“企業(yè)開(kāi)辦專窗”，配備專人提供“一對(duì)一”幫辦服務(wù)，企業(yè)開(kāi)辦滿意度穩(wěn)定在95%以上，成為企業(yè)信任的暖心保障。截至目前，全區(qū)市場(chǎng)主體總量達(dá)38889戶，年內(nèi)新增3755戶，市場(chǎng)活力持續(xù)迸發(fā)。同時(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)打造企業(yè)服務(wù)專區(qū)，建成主題背景墻1處、服務(wù)專柜4處、業(yè)務(wù)洽談區(qū)3套，集成幫辦代辦、自助填表、便民打印等功能，為企業(yè)營(yíng)造便捷、舒適、專業(yè)的辦事環(huán)境。

　　推動(dòng)“數(shù)據(jù)多跑路 企業(yè)少跑腿” 打造高效率的項(xiàng)目服務(wù)體系

　　聚焦項(xiàng)目落地全周期服務(wù)，金臺(tái)區(qū)在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立幫辦代辦服務(wù)站和企業(yè)服務(wù)專區(qū)，組建專業(yè)化幫辦代辦(志愿者)隊(duì)伍，累計(jì)提供服務(wù)超過(guò)1000次，成為項(xiàng)目推進(jìn)的“助推器”。全面推行工程建設(shè)項(xiàng)目電子證照應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)建筑工程施工許可證、取水許可證電子化發(fā)放，企業(yè)可隨時(shí)下載、打印、使用，使“指尖辦理”成為新常態(tài)。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，為37個(gè)項(xiàng)目提供線上申報(bào)指導(dǎo)，累計(jì)辦理消防審驗(yàn)等手續(xù)131件，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”。

　　深化“高效辦成一件事” 打造規(guī)范透明的政務(wù)新生態(tài)

　　扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，建立區(qū)級(jí)協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，設(shè)立13個(gè)專項(xiàng)工作組，編制3批共33項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)實(shí)施方案并印制成書(shū)，同步優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料，累計(jì)印發(fā)辦事指南2500余份，讓企業(yè)“一看就懂、一次辦好”。截至目前，全區(qū)“高效辦成一件事”辦件量達(dá)11314件，位居全市首位，成為政務(wù)服務(wù)效能的生動(dòng)注腳。持續(xù)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)34個(gè)部門(mén)1378項(xiàng)事項(xiàng)、鎮(zhèn)街村社區(qū)4691項(xiàng)事項(xiàng)辦事指南進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以“標(biāo)準(zhǔn)之力”提升“服務(wù)之效”。創(chuàng)新推行“延時(shí)服務(wù)+幫辦服務(wù)”模式，推動(dòng)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦、承諾事項(xiàng)容缺辦、異地事項(xiàng)跨區(qū)辦，實(shí)現(xiàn)“線上一網(wǎng)申請(qǐng)、材料一次提交”，讓企業(yè)和群眾辦事從“能辦”向“好辦、快辦、暖心辦”轉(zhuǎn)變。

　　在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體系方面，金臺(tái)區(qū)強(qiáng)化基層服務(wù)能力建設(shè)，指導(dǎo)10個(gè)社區(qū)開(kāi)展“一中心多驛站”試點(diǎn)，把服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”。建成區(qū)級(jí)5個(gè)大廳(分廳)、11個(gè)鎮(zhèn)(街道)、130個(gè)村(社區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng)的掌上服務(wù)大廳，公開(kāi)鎮(zhèn)街58項(xiàng)、社區(qū)41項(xiàng)高頻事項(xiàng)辦事指南，提供材料下載、就近搜索、智能導(dǎo)航等便民功能，打通服務(wù)“最后一公里”。截至9月30日，全區(qū)無(wú)差別辦結(jié)行政許可事項(xiàng)14809件，抽查案卷236件;區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳及各分中心累計(jì)辦件量達(dá)96785件，服務(wù)效能持續(xù)提升，用實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)詮釋“金臺(tái)效率”。

　　開(kāi)展“助企紓困”專項(xiàng)行動(dòng) 打造親清統(tǒng)一的政商新關(guān)系

　　深入開(kāi)展“助企紓困”專項(xiàng)行動(dòng)，制定印發(fā)2025年度座談日實(shí)施方案，累計(jì)舉辦區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)主持、部門(mén)參與的座談會(huì)22期，覆蓋企業(yè)49戶，收集解決問(wèn)題60個(gè)，搭建起政企溝通“連心橋”。公安金臺(tái)分局在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“一窗通辦”專窗，實(shí)現(xiàn)“線下一窗、線上一碼、一警通辦、一趟多事”，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)6100件，群眾辦事體驗(yàn)顯著改善，安全感、滿意度雙提升。

　　在新的起點(diǎn)上，金臺(tái)區(qū)將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，將始終以市場(chǎng)主體感受為第一標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)群眾需求為第一導(dǎo)向，持續(xù)打造審批事項(xiàng)更少、辦事效率更高、投資環(huán)境更優(yōu)、企業(yè)獲得感更強(qiáng)的一流營(yíng)商環(huán)境，為譜寫(xiě)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展新篇章注入強(qiáng)勁動(dòng)力、提供堅(jiān)實(shí)保障。(張欣)