近日，由新浪新聞保險(xiǎn)頻道主辦的2025新浪“鼎元獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果揭曉，瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞眾保險(xiǎn)”)憑借在品牌傳播與用戶溝通領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，榮獲“品牌傳播創(chuàng)新獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰在品牌建設(shè)、傳播方式及公眾溝通中實(shí)現(xiàn)突破、形成廣泛影響力的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，凸顯了瑞眾保險(xiǎn)在推動(dòng)行業(yè)品牌轉(zhuǎn)型與價(jià)值傳遞方面的標(biāo)桿作用。

　　作為業(yè)內(nèi)具有高度公信力的評(píng)選，“鼎元獎(jiǎng)”聚焦保險(xiǎn)企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)及創(chuàng)新變革等方面的綜合表現(xiàn)。斬獲此殊榮，不僅是對(duì)瑞眾品牌傳播能力的認(rèn)可，更是對(duì)其堅(jiān)持以用戶為中心、融合國(guó)家戰(zhàn)略與企業(yè)使命的品牌建設(shè)路徑的肯定。

　　創(chuàng)新品牌敘事，打造“美好生活”溝通新范式

　　當(dāng)代保險(xiǎn)品牌的敘事，從功能承諾轉(zhuǎn)向價(jià)值共鳴，從單向宣貫走向雙向?qū)υ挕＿@一理念在2025年夏季瑞眾保險(xiǎn)策劃發(fā)起的“我的美好生活”全國(guó)攝影大賽中得到詮釋。作為其品牌傳播與用戶互動(dòng)的重要載體，該活動(dòng)以“瑞眾守護(hù)”“煙火人間”“自然碎片”等五大主題為切入點(diǎn)，廣泛征集公眾鏡頭下的生活瞬間，共征集作品超52萬(wàn)幅，線上及線下活動(dòng)觸達(dá)客戶超1000萬(wàn)人次。576場(chǎng)線下活動(dòng)如星火燎原，成為一場(chǎng)覆蓋全國(guó)的情感共鳴活動(dòng)。

　　攝影大賽不僅是品牌曝光與用戶參與的成功案例，更折射出瑞眾保險(xiǎn)將品牌傳播從單向宣傳轉(zhuǎn)向雙向溝通的戰(zhàn)略升級(jí)：通過(guò)開(kāi)發(fā)輕量化H5互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一鍵上傳、實(shí)時(shí)互動(dòng)、線上抽獎(jiǎng)”等功能，瑞眾以科技賦能傳播，打造年輕化、游戲化的互動(dòng)體驗(yàn)，在傳遞品牌溫度的同時(shí)，也展現(xiàn)出其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果——“以客戶需求為先”，將服務(wù)理念延伸至品牌溝通的每一個(gè)觸點(diǎn)。

　　值得關(guān)注的是，瑞眾保險(xiǎn)于2024年發(fā)起的“尋找瑞眾有緣人”“我來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)”等品牌整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也取得顯著成效。項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)高鐵專(zhuān)列投放、點(diǎn)亮全國(guó)地標(biāo)等形式，結(jié)合線上線下多元互動(dòng)，活動(dòng)成功打造“有緣人”IP，精準(zhǔn)傳遞了瑞眾保險(xiǎn)服務(wù)者的角色形象，成為品牌與用戶深度鏈接的重要橋梁。

　　多元內(nèi)容創(chuàng)新，構(gòu)建品牌傳播新生態(tài)

　　在品牌內(nèi)容建設(shè)方面，瑞眾保險(xiǎn)持續(xù)探索多元化、年輕化的表達(dá)方式，通過(guò)系列創(chuàng)新策劃提升品牌辨識(shí)度與情感共鳴。

　　其中，“Real生活瑞美好——瑞眾保險(xiǎn)×中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)”系列視頻宣傳項(xiàng)目，以“Real生活，瑞美好”為主題，通過(guò)《沒(méi)事兒》《幸福賬單》《奮斗吧!安然》三個(gè)真實(shí)感人的小故事，生動(dòng)展現(xiàn)保險(xiǎn)如何融入日常生活。視頻以家庭場(chǎng)景為核心，巧妙植入瑞眾保險(xiǎn)的“居家養(yǎng)老+好家醫(yī)”解決方案，傳遞“保險(xiǎn)不是冷冰冰的合同，而是溫暖的生活守護(hù)者”的品牌理念。

　　此外，瑞眾保險(xiǎn)還推出“看見(jiàn)瑞眾的100種藍(lán)”項(xiàng)目，以色彩為媒介，圍繞“天地萬(wàn)物”“文物尋藍(lán)”“公益藍(lán)圖”“投資價(jià)值”若干主題展開(kāi)品牌敘事，通過(guò)海報(bào)、視頻等形式傳遞品牌理念。同時(shí)，“兵馬俑的保險(xiǎn)日記”系列AI視頻結(jié)合千年文物形象，以有趣、網(wǎng)感、反差的方式植入企業(yè)文化與保險(xiǎn)理念，有效實(shí)現(xiàn)品牌破圈傳播。這些創(chuàng)新內(nèi)容不僅豐富了品牌表達(dá)形式，也為保險(xiǎn)行業(yè)的傳播實(shí)踐提供了新思路。

　　以傳播見(jiàn)責(zé)任，以創(chuàng)新見(jiàn)未來(lái)

　　成立于2023年的瑞眾保險(xiǎn)是一家國(guó)有全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本565億元，2024年總保費(fèi)2368億元，服務(wù)個(gè)人客戶超4000萬(wàn)人。公司以“服務(wù)國(guó)之大者，守護(hù)美好生活”為企業(yè)使命，致力于“建成值得信賴(lài)的個(gè)人保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商”，在持續(xù)夯實(shí)保險(xiǎn)主業(yè)的同時(shí)，將品牌建設(shè)深度融入國(guó)家戰(zhàn)略、社會(huì)責(zé)任與用戶服務(wù)中，逐步構(gòu)建出具有辨識(shí)度與認(rèn)同感的品牌形象。

　　在信息碎片化、用戶主權(quán)崛起的時(shí)代，保險(xiǎn)品牌不僅需要實(shí)力背書(shū)，更需具備與公眾對(duì)話、與時(shí)代共振的傳播智慧。瑞眾保險(xiǎn)以“品牌傳播創(chuàng)新獎(jiǎng)”為新的起點(diǎn)，將繼續(xù)唱響“瑞澤一生，眾享美好”的品牌口號(hào)，在深入踐行企業(yè)使命的同時(shí)，持續(xù)探索有溫度、有回響的品牌溝通方式，為人民美好生活注入更多保障與溫暖?！?瑞眾保險(xiǎn)陜西分公司供稿)