歲歲重陽，情暖金秋。為弘揚中華民族尊老敬老愛老的傳統(tǒng)美德，深化黨員黨性教育，彰顯大行使命擔當，2025年10月29日重陽佳節(jié)，工行西安分行機構部黨支部、辦公室黨支部、經濟支行市場二部黨支部，共同走進西安白鹿溪谷國際頤養(yǎng)中心，開展“重陽頌德顯擔當 工行溫情潤桑榆”主題黨日活動。

　　活動現(xiàn)場，黨員們向頤養(yǎng)中心的老人們送上了精心準備的慰問品和誠摯祝福，并與老人們親切交談，悉心關懷他們的生活起居和身體狀況，認真傾聽心聲，共話往昔歲月。一聲聲關切的問候，一句句溫暖的祝福，讓頤養(yǎng)中心洋溢著歡聲笑語，融融暖意驅散了深秋的微寒。黨員們結合老年群體特點，宣講金融消保知識，為老人們答疑解惑，并在交談中逐一記錄老年客戶的金融服務需求，后續(xù)統(tǒng)一安排專人上門跟進服務，切實將金融服務融入老年群體日常生活，以實際行動將工行的關懷與溫情傳遞到每位老人的心間。

　　近年來，工行西安分行積極響應國家養(yǎng)老金融政策，將構建養(yǎng)老服務體系作為服務實體經濟、履行社會責任的重要抓手。通過成立養(yǎng)老金融服務中心、制定養(yǎng)老金融發(fā)展規(guī)劃、完善養(yǎng)老金融服務體系，著力提升金融服務的針對性和有效性。同時，持續(xù)升級適老化服務，多措并舉打造網點“行動無阻、溝通無礙、業(yè)務無怠、遇事無憂、關愛無瑕”的“五無”特色適老服務，為老年客戶帶來更加便捷的服務與溫馨的體驗。針對老年客戶群體特殊需求，不斷完善養(yǎng)老金融服務場景，通過優(yōu)化網點布局、簡化服務流程、增設便捷設施、舉辦公益性養(yǎng)老金融知識講座等形式，持續(xù)提升老年客戶金融服務體驗。工行手機銀行“幸福生活版”亦不斷提升專業(yè)化水平，提供完備的服務渠道與產品供給。

　　此外，工行西安分行還積極參與構建智慧養(yǎng)老體系，與政府部門、養(yǎng)老機構、保險公司等建立合作關系，通過引入智能設備、建立健康數據庫等方式，提升老年人的生活質量和健康水平，并通過加強與醫(yī)療機構合作，為老年人提供便捷的醫(yī)療服務。在支持銀發(fā)經濟方面，該行圍繞養(yǎng)老產業(yè)鏈和產業(yè)集群，打造產融服務生態(tài)。2024年至今，新增企業(yè)年金客戶數40戶，為客戶提供一站式、全方位的企業(yè)年金服務，新增養(yǎng)老產業(yè)貸款規(guī)模1.27億元，以實際行動助力養(yǎng)老產業(yè)高質量發(fā)展。(工西宣)